Tài khoản và dữ liệu

Yêu cầu xóa tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu xóa tài khoản MRich LIVE Controller và dữ liệu liên quan bằng cách gửi email tới contact@mrich.vn.

Nội dung email yêu cầu

• Tiêu đề: Yêu cầu xóa tài khoản MRich LIVE Controller
• Email đăng nhập hoặc username trong app
• Xác nhận mong muốn xóa tài khoản
• Nếu có gói PRO, vui lòng hủy subscription trong Google Play trước hoặc sau khi gửi yêu cầu

Dữ liệu sẽ được xóa

• Thông tin tài khoản trong hệ thống MRich.
• Danh sách TikTok ID đã lưu.
• Cấu hình luật tương tác và cài đặt cá nhân gắn với tài khoản.

Dữ liệu có thể được giữ lại tạm thời

Một số log kỹ thuật, thông tin giao dịch hoặc dữ liệu cần thiết cho nghĩa vụ pháp lý/kế toán có thể được lưu trong thời gian cần thiết. Khi hết mục đích lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Thời gian xử lý

Yêu cầu xóa tài khoản thường được phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin xác minh.